内容简介

《新编实用谈判案例详解与应用》是为提高读者谈判水平，引导读者欣赏谈判艺术，帮助读者掌握谈判技能而编写的。书中不但具体分析了各领域的大量谈判案例，同时也进一步阐述了实用的谈判技巧。无论是身居要职的机关团体、企事业单位领导，还是身处基层的普通一员；无论是在经贸谈判中意气风发的行业精英，还是日常生活中的普通公民；无论是已掌握一定谈判技巧、想要提升谈判水平的专业人士，还是想学到谈判精华、快速入门的有心之人，都能在《新编实用谈判案例详解与应用》中找到可供借鉴的内容。

图书目录

第1章索赔谈判案谈判要点案例1中国民航对英国航空发动机制造公司的索赔谈判案例2我国对日特大汽车质量问题索赔谈判案例3某车主发生汽车事故后的索赔谈判第2章订购谈判案谈判要点案例1某雕刻厂的订购谈判案例2某连锁超市采购经理订购货品时的谈判案例3某贸易从业者的订购谈判第3章采购谈判案谈判要点案例1中日两公司就某生产线采购的谈判案例2中国某公司参与非洲某国政府采购的谈判案例3中德印刷技术设备采购谈判案例4CPost企业设备招标谈判第4章并购谈判案谈判要点案例1奔驰公司的并购案案例2新华都集团收购青岛啤酒股份时与英博啤酒集团的谈判案例3中海油收购西班牙Repsol公司印尼油气田资产谈判第5章营销谈判案谈判要点案例1某小型乳品企业超市入场营销谈判案例2某炒货企业一次成功的营销谈判第6章商务合作谈判案谈判要点案例1莫斯科奥运会电视转播权谈判案例2两家轻工产品制造公司的合资谈判案例3某酒类品牌与夜店的谈判第7章价格谈判案谈判要点案例1中国某公司与NEC公司就产品进口价格的谈判案例2某旅馆股东与电脑供应商的价格谈判案例3中日农业设备价格谈判案例4某公司采购设备与销售方进行的价格谈判第8章国际商务谈判案谈判要点案例1某编织袋厂与日企的商务谈判案例2某冶金公司与美企的商务谈判案例3某光纤公司与美企的商务谈判第9章政府性经贸谈判案谈判要点案例1克莱斯勒公司取得政府贷款的谈判案例2某有线电视运营商与市政委员会的谈判第10章代理谈判案谈判要点案例1某旅店谈判代理人的成功搬迁谈判案例2两位委托人的房产谈判案例3美国某企业家代理人的飞机购买谈判案例4某有色金属公司成功的代理谈判第11章融资、投资谈判案谈判要点案例1某游戏公司的融资谈判案例2中德上海地铁投资谈判案例3某滑石矿投资谈判第12章工程项目谈判案谈判要点案例1某谈判专家与承包商的工程项目谈判案例2某灌溉工程承包商与业主的谈判第13章签订代理商谈判案谈判要点案例1某皮具品牌区域经理的代理谈判案例2某饮料企业区域经理与代理商的谈判案例3完达山代理商的加盟谈判第14章租赁谈判案谈判要点案例1某外贸小店的商铺租赁谈判案例2某商人租赁仓库时的谈判案例3某学生租房时与房东的谈判第15章拆迁谈判案谈判要点案例1重庆最牛钉子户的拆迁谈判案例2宁波市鄞州区某地块拆迁谈判第16章知识产权谈判案谈判要点案例1中美知识产权谈判案例2中国出版商与卡门公司的版权谈判第17章债务谈判案谈判要点案例1中美海产品贸易货款追偿谈判案例2中国出口信用保险公司参与的两公司机械配件出口债务谈判案例3北京某外贸进出口公司与国外供货商的债务谈判案例4某银行客户经理与信用不良客户的债务谈判第18章客户纠纷谈判案谈判要点案例1某品牌销售经理与经销商的谈判案例2某房地产公司客服与业主的谈判案例3某购物广场顾客服务中心负责人与消费者的消费纠纷谈判第19章劳资谈判案谈判要点案例1某区建筑行业工会与建筑企业的工资谈判案例2广东某汽车零部件有限公司的劳资谈判案例3德国建筑业工会和雇主协会的集体谈判案例4宜昌正大公司劳资谈判第20章求职、离职谈判案谈判要点案例1某毕业生与纸业公司面试官的谈判案例2某毕业生与渣打银行面试官的谈判案例3两位职场人士跳槽时与面试官的谈判案例4某公司人事经理与离职的实习员工的谈判第21章与上下级及同事的谈判案谈判要点案例1某人事经理与老板的谈判案例2某职场新人与上司的谈判案例3某上司与下属的谈判案例4与要求帮忙的同事的谈判案例5新任区域经理“削藩”时的谈判第22章调解民事纠纷谈判案谈判要点案例1某调解人调解房产纠纷时与当事人的谈判案例2某村调解员调解村民纠纷时的谈判案例3某乡调解委员会主任调解村民用水纠纷的谈判第23章情感危机和离婚谈判案谈判要点案例1出现第三者时与当事人的谈判案例2某律师参与的离婚财产分配谈判案例3某律师参与的富豪离婚谈判第24章解救自杀者谈判案谈判要点案例1谈判专家与欲轻生跳楼女子的谈判案例2北京市某警官数次与自杀者的谈判案例3女记者与轻生女的谈判第25章解救人质谈判案谈判要点案例1北京西客站劫持案中解救者与歹徒的谈判案例2北京通州劫持案中某警官与歹徒的谈判案例3某刑侦大队副大队长解救人质时与犯罪嫌疑人的谈判案例4某公安分局警官解救人质时与犯罪嫌疑人的谈判第26章日常生活中的商品交易谈判案谈判要点案例1某小贩的成功推销谈判案例2某电脑推销员将电脑推销给电脑专家的谈判案例3校园里的成功推销谈判案例4某网站服务器销售员的成功电话推销谈判案例5某导购员赢得潜在客户的成功推销谈判案例6某导购员成功的推销谈判案例7某精明顾客与电脑业务员的谈判案例8某女顾客到服装店买裤子时的谈判案例9某网友网购时与卖家的谈判