基本介绍

内容简介

《市场营销学:案例与实践》：我们认为学生在学习市场营销学的时候需要一本案例与实践教程来帮助他们。这样一本案例与实践教程应该从基本的理论框架起步，能给学生提供更多的理论指导和更丰富的案例资源，能给学生更进一步的启发。因此，我们特别编制了这本《市场营销学：案例与实践》，其中包括下面这些鲜明的特色栏目： 市场营销与道德规范：道德在心中，经营才长久 娱乐业营销：蕴含在娱乐活动中的营销形式 全球视点：全球化背景下的营销突破 企业家精神：推动经济飞速发展的原动力 视频案例：讲述小企业的经营之道 看电影：从热门电影中体会营销思路与技巧 营销失误：拥有营销机遇，为何马失前蹄 就业实践：懂得营销的原理，还要亲力亲为为了更加增强学习效果，强烈建议在使用《市场营销学:案例与实践》时，配合配套的《市场营销学》（第8版）一起使用，你将获得一种更加丰富多彩的营销视野。

作者简介

作者：（美国）卡尔·麦克丹尼尔（Carl McDaniel） （美国）小查尔斯·W.兰姆（Charles W.Lamb） （美国）小约瑟夫·F.海尔（Joseph F.Hair.Jr.） 译者：时启亮 朱洪兴 王啸吟 卡尔·麦克丹尼尔，卡尔·麦克丹尼尔是得州大学阿林顿分校的市场营销学教授。从1976年起，他一直担任该校市场营销学系主任。从教20多年来，他多次获得杰出教学奖。麦克丹尼尔先生还一直担任贝尔电话公司西南分公司的销售部经理一职。目前，他是得州北部高等教育指导委员会的委员。 小查尔斯·W·兰姆，得州基督教大学M.J.尼利商学院的市场营销学教授。从1982年到1988年。以及从1997年至2003年，他先后两次担任市场营销学系主任一职。目前，他是信息系统和供应链管理系的系主任，以及市场营销学学术委员会的主任。兰姆先生已经编写或参与编写了十余本关于市场营销学的教科书以及文献选编。 小约瑟夫·F·海尔，路易斯安那州立大学阿尔文·C·科普兰学院的名誉院长，企业家精神研究院院长。他曾是密西西比大学菲尔·B·哈丁市场营销学院的院长。多年来一直为本科生和研究生讲授市场营销学及营销研究课程。海尔先生已撰写了30余本营销学教科书、专著和案例分析。

图书目录

第一部分 市场营销面面观 跨部门沟通：通过有效的跨部门沟通来创造客户价值2 第l章 市场营销学概述6 学习要点6 本章 知识结构图7 案例1：尼古丁棒棒糖8 案例2：米老鼠屋中的关系营销9 案例3：严峻的市场10 案例4：新新人类使用的NooDE11 案例5：wahoo’s鱼肉玉米卷店12 看电影：《性情古怪的人》13 网络链接13 复习与应用14 练习15 附录：营销岗位及择业面试16 第2章 相对优势的战略决策32 学习要点32 本章 知识结构图33 案例1：得州公用事业企业的激烈竞争34 案例2：贺曼公司的成功营销35 案例3：中国品牌能走向海外吗?36 案例4：太阳剧团：隐藏的激情37 案例5：妮科尔·米勒时装屋38 看电影：《u一571》39 网络链接39 复习与应用40 练习42 附录：营销计划43 第3章 社会责任、道德规范和营销环境49 学习要点49 本章 知识结构图50 案例1：娱乐活动中的道德规范52 案例2：日本女孩的校服热53 案例3：Rockstar游戏公司：作茧自缚?53 案例4：唱片技术公司55 看电影：《大白鲨》55 网络链接55 复习与应用56 练习 第4章 建立全球化视野60 学习要点60 本章 知识结构图61 案例1：埃克森公司告诉乍得政府：你可以得到 开采权利金，但你却不能任意支配62 案例2：文化出口63 案例3：MTV:逐个国家受其影响，最终将震撼全球 案例4：自动食品系统65 看电影：《迷失东京》65 网络链接66 复习与应用 练习 附录：去国外旅游 第一部分内容总结72 综合案例1：拥有营销机遇。却还马失前蹄72 第二部分 分析营销机遇 跨部门沟通：市场信息与信息整合80 第5章 消费者决策84 学习要点84 本章 知识结构图85 案例1：与需求合拍87 案例2：营销人员可以把在校的青少年当成促销目标吗?87 案例3：全球化是否在改变各地的文化? 案例4：反潮流：“家庭”会成为下一个主题饭店吗?89 案例5：女牛仔公司91 看电影：《居家男人》91 网络链接91 复习与应用92 练习94 第6章 产业营销96 学习要点96 本章 知识结构图97 案例1：药品广告与医学调查：它们可以混为一谈吗99 案例2：服装定制：J．C．彭尼公司通过香港进行库存管理100 案例3：摄影棚中的产业购买101 案例4：赛格威公司：车轮革新102 案例5：Pilon公司102 看电影：《包芬格计划》103 网络链接103 复习与应用104 练习105 综合案例2：威望迪环球游戏公司：《半条命2》之源代码神偷73 综合案例3：典型的21世纪犯罪75 第一部分综合思考题76 建议读本76 第7章 市场细分和目标市场定位107 学习要点107 本章 知识结构图108 案例1：辣沙司进入了美国餐饮市场110 案例2：小心，银行正在监视你111 案例3：两种产品，一种理念?112 案例4：万岁，拉斯维加斯1113 案例5：旅行商店公司114 看电影：《早餐俱乐部》115 网络链接115 复习与应用116 练习118 第8章 决策支持系统与营销调研119 学习要点119 本章 知识结构图120 案例1：PBS值得信赖121 案例2：汽车质量评分的意义何在?122 案例3：企业全球化运作对营销调研行业提出新要求123 案例4：如何寻找超酷的杂志：LooK-L00K124 案例5：奶酪专营公司126 看电影：《阿波罗13号》126 网络链接126 复习与应用 练习129 第二部分 内容总结130 综合案例1：迪士尼的惨痛经历——《阿拉莫之战》130 综合案例2：Tall杂志在身材高挑的人群中初次亮相132 第二部分 综合思考题134 建议读本135 第三部分 产品决策 跨部门沟通：产品上市与职能部门职能的模糊 第9章 产品概念142 学习要点142 本章 知识结构图143 案例1：全球化理念，本土化经营145 案例2：创造灵感来源——新闻头条146 案例3：继烟草危害判例之后，肥胖症诉讼会取得成功吗?146 案例4：Garage Band软件真的摇滚起来了147 案例5：弗卢克·克里奇特农场1柏 看电影：《猫女乐队》149 网络链接149 复习与应用150 练习151 第10章 产品的开发与管理153 学习要点153 本章 知识结构图154 案例1：非媒体娱乐业的发展155 案例2：药品价格应当受到管制吗?155 案例3：燃料和赠品157 案例4：胜牌：赛前动员会158 案例5：Ping牌高尔夫球杆159 看电影：《十月的天空》160 网络链接160 复习与应用161 练习162 第11章 服务业及非营利机构的营销活动163 学习要点163 本章 知识结构图164 案例1：盘子膨胀165 案例2：迪士尼公园里“难以名状”的快乐166 案例3：不久，前台小姐将对你了如指掌167 案例4：Playbill节目单大放异彩168 案例5：得州航空集散站169 看电影：《真情假爱》170 网络链接170 复习与应用171 练习172 第三部分内容总结174 综合案例1：波士顿芭蕾舞团被驱逐174 综合案例2：跳舞毯游戏——经典扭体游戏出了时髦的嬉皮版175 第三部分综合思考题178 建议读本179 第四部分 分销决策 跨部门沟通：分销管理中的跨部门沟通182 第12章 营销渠道和供应链管 学习要点 本章 知识结构图 案例1：新电影的新渠道 案例2：仿冒品与手袋派对 案例3：采购及全球供应链管理190 案例4：Cars Direct．corn网站：引导汽车购买者走进网络世界191 案例&：Ping牌高尔夫球杆193 看电影：《卡西诺》193 网络链接194 复习与应用194 练习197 第13章 零售199 学习要点 本章 知识结构图200 案例1：网上零售在全球蓬勃发展201 案例2：有一家商店是你娱乐的好去处202 案例3：A&F公司用工中的种族歧视203 案例4：机会多多，把握你自己的一份204 案例5：Artstore公司205 看电影：《湖畔春晓》 网络链接206 复习与应用2a7 练习209 第四部分内容总结212 综合案例1：连环漫画配送方式减少了目标受观众2 综合案例2：好莱坞拒绝容易电影放映公司的 渠道要求213 第四部分综合思考题215 建议读本215 第五部分 促销决簧 跨部门沟通：了解营销沟通对企业的价值218 第14章 营销沟通的整合222 学习要点222 本章 知识结构图223 案例1：针对垃圾邮件立法可行吗?225 案例2：全球营销面临的挑战226 案例3：《欲望都市》和马诺罗高跟鞋留 案例4：楠塔基特岛果汁：为果汁的成功销售制定营销组合 案例5：ClotJd9 shuttle运输公司 看电影：《关于一个男孩》230 网络链接230 复习与应用231 练习233 第15章 广告与公共关系235 学习要点235 本章 知识结构图236 案例1：什么是欺骗性的广告? 案例2：广告策略因国家而异 案例3：LG公司凭借圣丹斯电影节进入美国市场 案例4：从电视转向数控录像机239 案例5：苏比广告公司242 看电影：《广告电视》242 网络链接242 复习与应用243 练习245 第16章 营业推广与个人推销247 学习要点 本章 知识结构图248 案例1：使餐厅的营销理念适应全球市场250 案例2：现在加入您将有机会赢大奖251 案例3：商业活动与职业道德251 案例4：Vars时公司：大学校园书局的新选择252 案例5：AMCI公司254 看电影：《居家男人》255 网络链接2弱 复习与应用256 练习2弱 第五部分 内容总结260 综合案例1：谁是第一位?不是蜘蛛侠1260 综合案例2：阿迪达斯对人体广告牌的使用登峰造极261 第五部分综合思考题263 建议读本263 …… 第六部分 价格决策 第七部分 技术对市场营销的推动 参考文献及注释

序言

由美国学者卡尔·麦克丹尼尔等编写的营销学著作《市场营销学（第6版）》一书2005年就已经由上海人民出版社组织人员翻译出版，受到了国内同行专家和学生的好评。随着信息技术日新月异的发展，再加上全球经济一体化的趋势日趋明朗，营销领域的研究和实践也是“年年新、月月新、日日新”。 为适应这种快速发展的形势，卡尔·麦克丹尼尔等几乎是每两年就会对自己的研究成果进行一次刷新。我们历时18个月，与合作伙伴们一起将《市场营销学（第8版）》一书翻译出来，介绍给中国高校的老师、学生，介绍给在营销管理第一线实践着的职业经理人，就是对这种快速发展形势的一种呼应。 为了方便学生和业内人士的学习，我们将书中的这些流程图、案例和网络信息汇编成册，单独成书。读者可以将《市场营销学：案例与实践》作为《市场营销学（第8版）》配套读物使用，也可以将其单独使用，丰富自己的案例资源。 《市场营销学：案例与实践》一书与同类教科书的几个非常明显的区别，一是它构思严谨的知识框图，二是它丰富多彩的案例，三是它与互联网技术的灵活应用。 《市场营销学：案例与实践》每一章的开头和结尾都会用框图、流程图的形式将这一章的知识点罗列出来，使学习者对这一章中涉及的重要信息一目了然。这不仅仅是对知识点的形象罗列，更是一种思考路径的形象展示。美国学者艾露斯·库佩曾经说过，一张框图或是流程图，它展示的信息抵得上50个词，500个词，甚至5000个词的言语叙述。 《市场营销学：案例与实践》一书中大大小小的案例近200个，有的侧重于理论分析，有的则是直观的介绍。这对学习营销学的人来说简直就是一座宝库。学习了这样的案例，再与伙伴一起讨论、思考，人们将会发现自己在全球市场上纵横驰骋，再去与外国的企业、同行打交道的时候，你会有一种似曾相识的感觉。书中的案例形式也是形形色色，有的是故事，有的是报道，有的则是电影片段、视频资料。学习者在接触这些案例的时候一定会兴趣盎然。