基本介绍

内容简介

极具含金量的企业教练对话案例集，真实还原教练现场，给人身临其境的体验感，不同角度的启发和发人深省的回应。 《教练说3:想法定活法》是一本企业教练对话案例集。书中的55篇真实案例全景再现人生智慧；最佳的教练现场，妙语巧解，由浅入深，直指内心，醍醐灌顶。《教练说3:想法定活法》图文并茂，通俗生动，把枯燥的管理趣味化、生活化、形象化。力求在给读者带来内心学习的同时也有轻松愉悦的阅读体验。

作者简介

黄俊华，汇才文化推广部经理，《人文机构》杂志主编。黄先生经过国际教练联合会认证的训练，获得专业教练资格。他曾成功地教练华燃具等企业多名高层管理者。黄先生著有中国首部原创企业教练作品《教练的智慧》系列、全球第一本企业教练成功案例集《你可以做得列好》及《九型人格——成就自我与他人的窍门》（与孙天伦合著）等。

专业推荐

媒体推荐

黄俊华老师是我接触过的众多老师中最有穿透力和深厚功底的教练，他在简单的对话和发问中，极富洞见而又客观中立，直击事情的核心本质，并激发学员实现自我超越和卓越成就。他是一位难得的卓越的教练和导师。 ——中国培训行业首席大片导演行动成功教学研发副总裁 刘位 教练文化，透过对于生命真相的洞察和区分，从而清晰自己的理想、使命、目标和想要的成果；透过重塑信念的和降服习气，产生出与目标一致的力量。当人主观的为人处世符合了客观的“道”，成功就是一件随之而来的衍生品。俊华不但是优秀的导师，还是精勤的作家、虔诚的求道者。作为教练文化进入中国的第一代学习者、继承者和传播者，他为教练文化在中国的植入、奠基、推广付出甚多。期待本书带给所有学习、应用教练技术的朋友们新的启发。 ——教练技术资深训练导师 Hugoli 黄俊华老师是教练领域难得一见的“文武双全”的教练。教练是企业管理者需要的一门基础技术，是管理者有效对话的核心技术——让员工“看清事实并引发其智慧”，让员工厘清和发现自我表现，从而不断自觉提升自己的表现。 ——昂立国际教育客服事业部总经理 毛兴 黄俊华导师是中国第一个出版教练书籍的人。他在多年教练工作中积累了丰富经验，支持了众多人士建立有效的沟通关系。教练的对话蕴涵力量，《教练说》值得你看。 ——北京大学教练文化与科学研究中心认证委员会委员资深导师 屈钢 从《教练的智慧》到《教练说》，这一次的升华让我们再次感受教练之魅力，本书以生活化、趣味化的方式指导我们如何做教练——教练不难！在此感谢俊华为教练行业做出的贡献！ ——栎才培训机构营运总监 耿苑菲 教练是一门科学，更是一门艺术，每个案例都因客户的不同而无法复制。所以教练需要灵活地引导，才能支持客户看到不同的角度，发挥隐藏的潜能。本书的实际案例，将教练生活化、艺术化，令人在看似简单的对话中领略教练的智慧，引人深思、反省。 ——资深教练技术培训导师企业教练 王菲

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图书目录

尚方宝剑／001 顶端／007 记住我／011 时间与能力／015 挑剔的女孩／020 甲方乙方／024 勇与谋／028 跳槽／032 买房／036 共同体／040 水手与船长／044 创业与守业／049 消费与投资／053 赌徒／057 爱放水的业务员／061 选项／065 课堂与生活／069 好员工／073 直接沟通／077 借钱／081 负责任（一）／085 负责任（二）／090 影响力／093 尊重的问题／097 学费／101 顺境与学习／106 网虫／109 个人英雄／114 为谁学／118 帮助的方式／122 原来的我／126 动力／131 正人君子／135 根基／139 新模式／143 包容与包庇／147 内与外／151 能力与关系／155 合作与人品／160 影响／165 道歉与交易／169 好人与好领导／174 负责任的问题／178 销售与服务／181 父亲与朋友／184 商场与战场／188 阴影／192 归属感／197 新店／201 酒友与加盟商／204 成本与成果／208 经理／212 信任危机／217 不进则退／221 两个孩子／225 后记／229 致谢／231

后记

管理就是沟通。 管理已从我们习惯的管事，开始转化为管人，进而转化为管心。 而教练的对话还原了管理现场跟人心有关的部分。 说服和信服之间的区别也使我们把真实和虚假的权威区分开。享有真正权威的人有最好的见识，并能以自由、相互反思的方式使人信服。我们假设所有参与讨论者都能平等地表达自己的观点和有平等参与对话的机会。相反，只通过修辞术或其他外在手段说服他人的人，是虚假权威者。(美，梯利、伍德著，葛力译，《西方哲学史》，商务印书馆，1995年。) 平等的对话让人信服，这才是真正对心的管理。 大部分的管理书都相对沉闷。所以，我始终想写出一些有趣的管理书籍。 其实，管理是生活的一部分。 管理本身就是可以人性化、趣味化、多样化的。 我写作教练书籍的动力，源于帮助更多人掌握和运用教练的方式——让不了解教练的朋友了解教练，让已经了解教练的朋友更懂教练，让懂得教练的朋友善用教练。 我期望，我用心书写的语言，能让您感受到那种心灵碰撞的火花。 感谢那种让我坚持教练与创作的热情。 愿这套书能传承教练的精神——洞悉人心、开启心智、成就人生！ 黄俊华 2012年于深圳

序言

想法 有一个朋友，去国外上了一门很贵的课程。我问她学到什么。 她回答说：“‘起心动念’已决定胜负。” 起心动念，通俗地说，就是我们每一刻的想法。 我们的想法决定我们的干法，并最终决定我们的活法。 教练专注于洞察人的想法，并且运用自己的语言不断启迪他人，有效地激发出他人的想法。 古希腊医学家希波克拉底有言：有两样东西能治病，一是语言。二是药物。语言排在药物之前。所谓“心病还须心药医”。教练的语言所治的正是我们的“心病”——我们起心动念的“病”，我们思考方式的“病”。 有些问题你很难做到自问自答，就如医者难自医一样。 有些看似简单的问题，当别人向你提出来的时候，就迫使你去面对，迫使你向内去挖掘。 所以，教练所起的作用，不是改变环境，而是改变我们的想法。 正如一位哲人所说：我们要追求的不是让人进入天堂，而是让天堂进入人们的心里。 这样，我们就能以平常的心，面对无常的世事；就能在平凡的生活中，发掘出非凡的力量。