内容简介

《隐谈判:后台交易》： 全世界赚钱最快的办法就是谈判。 ——罗杰·道森 谈判就像走钢丝，充满着刺激、悬念和满足感。 领会谈判的技巧所在，感悟谈判的本质意义，让你学会攻守之道，真正懂得如何与客户谈判；学会化解生活和工作中的冲突，最终成为谈判高手。

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全世界赚钱最快的办法就是谈判。 ——罗杰•道森

图书目录

第一章 真正的谈判开始于正式谈判之前 1.暗渡陈仓——谈判前的摸底／2 2.谋定而后动，知止而有得／6 3.把谈判当成是赌博／10 4.谈判前三分钟——看清对手再谈判／17 5.像重视自己一样重视对手／23 6.不要奢望对手“屈从于自己的价值观”／28 第二章 谈判就是一场攻心术 1.带着挑战的勇气去谈判／38 2.不灭自己的志气，正面迎接桃战／42 3.谈判就是一场谋略的游戏／49 4.唱“红脸”与“白脸”的技巧／54 5.借助“第三者”的力量速成谈判／57 第三章 谈判上半场——站在谈判的门外 1.什么时间需要进行谈判／62 2.如果你想要1个，告诉他，你要10个／67 3.“忍痛割爱”的妙用／72 4.“欲擒故纵”的效果／77 5.“待价而沽”的技巧／81 6.换位思考更易于谈判成功／86 7.不欺骗对手，但也不必向对手传达全部事实／91 8.胡乱地道歉，会使自己进入“死胡同”／94 第四章 中场不休息——用策略去掌控结果 1.困境、迷途和柬路／98 2.立刻向对方要求报酬／103 3.谦虚退让不是关德／107 4.适时把握“上级领导策略”／111 第五章 谈判下半场——坚持就是胜利 第六章 永远不做最坏的打算——谈判时间 第七章 外因和内因共同起作用——谈判氛围 第八章 “纸上谈兵”——谈判技巧 附录

文摘

由上可知，“相由心生”是我们在与人打交道时需要了解的，所谓“察言观色”即是这个道理。不过，还是要提醒大家：如果想通过气色相法准确判断人和事的吉凶祸福，就必须多多了解中国传统位理学的“气色原理”和“气色应用方法”，必须了解面相学从理论到“临床”的方方面面，只有这样，才能在谈判桌前应对自如，掌控全局。 但现实中要做到掌控全局并不容易，只有分辨出谈判对手的真假行为，才能真正做到应对自如。那么，又该如何分辨谈判对手的真假行为呢？ 谈判行为是一项很复杂的人类交际行为，它伴随着谈判者的言语互动、行为互动和心理互动等多方面的、多维度的错综交往。谈判行为从某种意义上说可以看成是人类众多游戏中的一种，一种既严肃而又充满智趣的游戏行为。参与者在遵守一定的游戏规则中，各自寻找那个不知会在何时、何地、何种情况下出现的谈判结果。美国谈判学会主席、谈判专家尼尔伦伯格说，谈判是一个“合作的利己主义”的过程。寻求合作的结果双方必须按一个互相均能接受的规则行事，这就要求谈判者应以一个真实身份出现在谈判行为的每一环节中，去赢得对方的信赖，继以把谈判活动完成下去。 但是由于谈判行为本身所具有的利己性、复杂性，加之游戏能允许的手段性，谈判者又很可能以假身份掩护自己、迷惑对手，取得胜利，这就使得本来就很复杂的谈判行为变得更加真真假假，真假相参，难以识别，最常见的是以下三个方面。

序言

当你在和对手进行谈判的前期，你是轻松愉悦还是焦虑不安？当你和谈判对手面对面端坐在谈判桌两端，你是胸有成竹还是战战兢兢？当你和谈判对手谈判结束时，你是满怀喜悦还是懊恼不已？如果是后者，那你就注定是谈判的输家。一个成功的谈判者，无论在什么情况下.其谈判结果都是会让自己满意的，也会让大家满意。 今天的我们所面对的现实世界其实就是一个巨大的谈判桌，不管喜欢与否，你都是局中人。而我们作为社会中的一个个体。就难免会和别人发生冲突，比如家人、业务员、竞争者、领导者、客户、对手等.比如涉及到名誉、自由、金钱、公正、地位、爱情、安全以及赏识等，如何处理同他人以及社会其他组织之间的关系甚至是冲突，不仅决定你是否能够摘取成功的桂冠，而且还决定着你能否过上充实、惬意并让你感到满足的生活。