基本介绍

内容简介

挑战经理人系列荟萃了《哈佛商业评论》"案例研究"专栏中的精华，面向中高层管理人员，内容简洁，结构一目了然，能够使读者在短时间内迅速获得有效的管理方法。这些精彩的案例，设计了各种不同的、棘手的管理困境，并有多位资深专家为此提出详细的解决方案，理由充分，分析深入。读后会使人有茅塞顿开、相见恨晚之感。 本书为挑战经理人系列之《精英惹是非，怎么办？》。

作者简介

《哈佛商业评论》编辑团队： 朱利娅·柯比(Julia Kirby)：《哈佛商业评论》高级编辑。 尼克·G．卡尔(Nick G．Carr)：《哈佛商业评论》前执行主编。 苏茜·韦劳佛(Suzy Wetlaufer)：《哈佛商业评论》前总编辑。 萨拉·克利夫(Sarah Cliffe)：《哈佛商业评论》执行主编。 戈登·阿德勒(Gordon Adler)：瑞士洛桑管理发展国际学院(International Institute for Management Development，IMD)的资深撰稿人，也是小说家兼沟通顾问，同时还管理着一家国际学院。 艾琳·罗奇(Eileen Roche)：《哈佛商业评论》副主编。 约翰·凯斯(John Case)：《开放式管理》(Open-book Management)及《开放式体验》(Open-book Experience)等书的作者。《哈佛商业评论》1997年3—4月刊刊登了他的一篇名为“公开报表”(Opening the Books)的文章。

媒体推荐

书评 创刊于1 922年的《哈佛商业评论》是哈佛商学院的标志性杂志。八十多年来， 《哈佛商业评论》始终致力于挖掘和传播管理领域中最前沿的管理思想、观点和方法，被普遍认为是国际管理领域中“最具权威性、最有思想性、最有价值和最为独特”的期刊之一。 “案例研究”作为该杂志历史最悠久的专栏，更始终致力于帮助管理者不断更新理念、开阔视野、适应变化、与时俱进。 挑战经理人系列荟萃了《哈佛商业评论》 “案例研究”专栏中的精华，面向中高层管理人员，内容简洁，结构一目了然，能够使读者在短时间内迅速获得有效的管理方法。这些精彩的案例，设计了各种不同的、棘手的管理困境，并有多位资深专家为此提出详细的解决方案，理由充分，分析深入。读后会使人有茅塞顿开、相见恨晚之感。

图书目录

引言 朱利娅·柯比 001 案例一 火冒三丈的高管 尼克·G．卡尔 013 案例二 绯闻不断的总裁 苏茜·韦劳佛 037 案例三 咄咄逼人的骨干 萨拉·克利夫 063 案例四 不懂管理的经理 戈登·阿德勒 091 案例五 令人恐惧的怪才 艾琳·罗奇 119 案例六 被入曝光的薪酬 约翰·凯斯 145 案例的作者简介 175

文摘

书摘 安妮特·伊妮拉(Annette Innella)刚走进 CM公司的餐厅，鲍勃·邓恩就朝她吼起来。随后，鲍勃把餐具砸向墙壁后，就怒气冲冲地走出去，安妮特当场就惊呆了。 安妮特，这位新来的知识管理委员会高级副总裁很自然地认为自己推行的跨部门知识管理将帮助这个老企业进步，但鲍勃的反应显然超过了她所能接受的底线。如果鲍勃还留在公司，那么安妮特就会辞职走人。 鲍勃对他的鲁莽行为表示非常懊悔，但是他所承受的压力实在太大了。作为服务部的负责人，鲍勃刚刚奔波了两个星期，在全球部署他的销售队伍。尽管预算被削减，也不能招更多的人手，他仍然努力去完成营业收入目标。可是当他风尘仆仆地赶回来时，却看到安妮特发来的电子邮件，要求他手下最能干的两个员工至少要花一半时间在"知识协议小组"这种被他称作是"白痴"的工作上。他肩负整个公司的业务压力，而安妮特却在釜底抽薪。 制图员葆拉·钱塞勒(Paula Chancellor)对此事非常吃惊。虽然鲍勃有点粗暴，但下属们都很爱戴他。公司里的高层中，也只有他会和一个普通制图员说话。公司人力资源总监内森·辛格 (Nathan Singer)则被激怒了，他抱怨说鲍勃从来都不是一个好的团队成员，这次应该给他一个教训。 首席执行官杰伊·源(Jay Nguyen)左右为难。鲍勃是公司的业务骨干，公司的利润几乎都是他创造的。尽管杰伊·源认为，公司在未来必须有其他的利润增长点，但在目前的业务形势下，他并不完全支持安妮特的主张，他不能失去鲍勃。但如果他决定推迟实施安妮特的知识管理计划，似乎像是在纵容鲍勃的行为。他到底该怎么办?四位专家分别给出了他们的建议。P14