内容简介

《做一个会说话的好下属》从职场人士的角度出发，阐述了如何与领导进行良好沟通的技巧，帮助你领悟与领导交流的艺术，处理好与领导之间的关系，为自己的职场生涯锦上添花。

图书目录

第一章要得到领导重视，就必须做一个会说话的好下属 既要会做事，也要会说话 加强沟通很重要 主动与领导沟通 不当众伤及领导面子 开口要尊重领导 维护领导的权威 对领导一定要恭敬 给领导留下深刻印象 话贵精不在多 做一个有价值的下属 根据领导的性格说话 得到领导赏识的方法 背后赞美胜过当面恭维 第二章让每句话都能打动领导，和领导说话要充分准备 和领导沟通之前做好准备 与领导交谈时放松心情 注意说话的态度 注意说话的细微之处 先摸清领导的心理 及时向领导汇报 汇报工作要有逻辑 汇报要把握重点 全面评估有利和不利因素 作成熟的汇报 汇报要让领导满意 多在领导的角度上考虑问题 汇报工作的要点 不要和领导发生争执 第三章拉近和领导的距离很重要，和领导说话要机智幽默 用幽默拉近与领导的距离 用幽默推动事业成功 用幽默改善印象 用幽默促进上下和谐 用幽默显现你的机智 用幽默避免尴尬 用幽默提出请求 用幽默方式婉转表达 用幽默加强应变能力 不开过分的玩笑 幽默要注意分寸 努力培养幽默感 第四章领导也需要下属的认可与褒扬，和领导说话要恰当赞美 赞美是一种艺术 赞美可以融洽上下级关系 赞美重在真诚 背后说好话效果好 从赞美对方的爱好人手 修炼自己的赞美口才 赞美与奉承有本质区别 不要随便夸耀自己 赞美他人的技巧 沟通要以赞美开场 表示看重对方的态度 以赞美改变领导态度 在他人面前称赞领导 表现出对领导的钦佩之情 服从是最好的赞美 多赞美领导指导有方 大胆开口赞美 让赞美的话恰到好处 含而不露地赞美领导 第五章读懂领导的心思再开口，和领导说话要找准时机 把握说话时机很重要 找准说话时机是一门学问 按照领导的意图说话 学会观察领导的眼神 找准汇报工作的时机 抓住非正式沟通的机会 别轻易打断领导说话 善于向领导提出建议 被领导批评不抱怨 对分歧要理解和忍耐 给领导纠错要讲究方法 看清领导的脸色 学会察言观色 沉着应对困境 学会领导的思考方式 让领导愉快接受建议 第六章以领导易于接受的方式说，和领导说话要讲究技巧 用领导易于接受的方式汇报 说话的态度要自然放松 掌握说话的分寸 拿出虚心的姿态聆听 以互动引发领导说话兴趣 巧妙赢得领导的支持 迂回表达自己的想法 让建议得到肯定的技巧 向领导进言要有技巧 让领导乐意听你说 说“不”的时候讲究方式 把忠言说得顺耳 说话要留有回味 对领导意见给予热烈回应 仔细体会领导的话中真味 恰当应对不当批评 先保持对领导肯定的态度 合理拒绝不当委托 设计好结束语 求助领导的技巧 巧妙提出加薪 第七章把握好分寸和尺度和领导说话要和谐融洽 小误会要及时消除 不抢领导的风头 在自己的职责范同内说话 注意方式方法 加强和领导的交流沟通 看清领导的类型 说话太多容易失误 不要冒犯领导权威 避免与领导发生正面冲突 以积极心态面对批评 把握好说话的深浅尺度 不谈领导的缺点 摸透领导的心思 妥善处理领导发脾气 主动替领导担责 不谈论领导的隐私 处理好领导之间的矛盾 第八章做一个让领导放心的好下属，和领导说话要赢得信任 适时说话才能得到领导信任 让领导多了解自己 给领导留下鲜明的第一印象 和领导达成互动性默契 让自己变得可爱可亲 以诚恳的态度接受批评 用心聆听领导说话 称呼领导要恰当 以请教的方式提意见 分析领导命令中的潜台词 和领导保持适当距离 投领导所好，避领导所恶

序言

职场中，很多下属认为是金子总会发光，觉得只要埋头苦干就够了。等他们满怀欣喜地盼望着评优、加薪或者升职时，才发现这些好事好像很遥远。眼睁睁地看着别人受到领导的赏识和升迁，而自己却只有辛苦的份儿，这个时候他们才开始思考自己和领导之间的沟通和交流是不是出现了什么问题。 虽然是金子总是要发光的，但若是埋在三千尺的地下，没有人发现也毫无价值。职场中两种人很容易失败，一种是不踏踏实实干活，一天到晚异想天开、不务正业的人；还有一种就是像穿山甲，一天到晚在暗地里干活，却只有自己知道的人。 美国人类行为科学研究者汤姆士指出：“会说话是一个人成名的捷径，它能使人地位显赫，鹤立鸡群。能言善辩的人往往受人尊敬，得人爱戴与拥护。它使一个人的才学得到充分拓展，从而事半功倍，业绩卓越。” 可以说，会说话是一个人智慧的体现，它直接影响着一个人事业的成功，是一种可以随身携带，并且永不过时的能力。掌握一套和领导有效沟通的本领，学会说领导爱听的话，可以使你更容易理解领导的心思，更好地执行领导的指令，更完美地完成工作任务，更容易得到领导的信任和赏识。 一句恰到好处的话，可能让你获得领导的青睐，从此改变职场命运；而一句不得体的话，则有可能让领导从此对你冷落，甚至让你离职。 说话是一门技巧，更是一门艺术。掌握说话的艺术，说领导愿意听的话，你才能在社交和办事中如鱼得水，左右逢源。拼搏在职场，和领导说话是一门高深的学问。说领导愿意听的话，不是提倡大家靠献媚、拍马屁获得优厚的待遇。一个敬业、优秀的员工也绝不会靠奉承领导来邀宠。说领导爱听的话，是让你用真诚、委婉、自信、低调的语言让领导更快地喜欢你，更加信任你，更愿意提拔你。因此，掌握和领导说话的艺术，会令你在职场中应对自如、游刃有余，渡过种种惊涛骇浪，最终取得事业成功。 本书从职场人士的角度出发，阐述了如何与领导进行良好沟通的技巧，帮助你领悟与领导交流的艺术，处理好与领导之间的关系，为自己的职场生涯锦上添花。