ATM-SOS体系
“银行自助网点安全外包服务体系(ATM-SOS,ATM Security Outsourcing Service)”是顺应银行将需要大量人力资源、管理经验和专业实施策略等业务交给运营外包服务商的趋势,在国内率先提出的为银行各种离/在行式金融自助设施提供“‘人防、物防、技防’三防联控+保险理赔”的一站式安全外包服务创新理念,以满足银行对规范、高质安保服务的需求,实现防盗窃、防诈骗、防抢劫、保证资金和人身安全的“三防一保”银行安全保卫工作目标。
基本信息
- 中文名
ATM-SOS体系
- 外文名
ATM Security Outsourcing Service
概述
“银行自助网点安全外包服务体系(ATM-SOS,ATMSecurityOutsourcingService)”是深圳市贝克希尔智能科技有限公司顺应银行将需要大量人力资源、管理经验和专业实施策略等业务交给运营外包服务商的趋势,在国内率先提出的为银行各种离/在行式金融自助设施提供“‘人防、物防、技防’三防联控+保险理赔”的一站式安全外包服务创新理念,以满足银行对规范、高质安保服务的需求,实现防盗窃、防诈骗、防抢劫、保证资金和人身安全的“三防一保”银行安全保卫工作目标。
随着我国经济社会发展和人民生活水平的提高,个人金融服务需求不断增长,自2000年以来,中国的ATM机总保有量便以24.62%的年均复合增长率高速增长。截至2012年末,国内发卡银行达到338家,发行银行卡35.3亿张,联网商户483.3万户,POS机具711.8万台,ATM41.6万台,银行卡渗透率达到43.5%。
由于ATM市场保有量的迅猛增长,与之相关的ATM选址、网点建设、清分整点、清机加钞、维保服务、运营管理、日常维护等后台服务工作量十分巨大,如何在有限的资源下通过合理的布局,实现投入产出的最大化,成为各银行业务转型和营销战略发展规划重要的组成部分。随着国家相继出台有关经济政策加大对金融机构的改革和金融服务产品方面的扶持力度,将需要大量人力资源、管理经验和专业实施策略等业务交给运营外包服务商已经形成不可阻挡的趋势。
而以“金融安保‘三防联控’智能管理系统”为核心构成的“银行自助网点安全外包服务(ATM-SOS,ATMSecurityOutsourcingService)”正是在此形势下应运而生,并以降低银行运行成本、提供专业化的安全守护服务、最大程度减少银行经济与声誉风险等特点得到了各金融单位的关注和青睐。采用安防服务外包,银行不仅降低其经营成本,将精力专注于主业,发挥真正的主业竞争优势。发生损失由公司第一时间进行赔付,舆情的提前处理,可最大程度避免银行的声誉影响,提高银行潜在的隐性效益和社会效益,真正实现安防风险最大化转移的目的。
技术特点
ATM-SOS体系的服务方向是依托高科技手段和人防、物防相结合的完善方式,对各种离/在行式金融自助设施(即俗称的ATM机)提供视频监控、报警、巡检、突发事件应急处置和财产损失理赔及责任区域内人身伤害理赔服务。ATM-SOS体系以“金融安保‘三防联控’智能管理系统”为技术核心,利用监控指挥中心数据库的建立以及与公安机关数据库的联网,为银行提供资源共享功能。通过异常行为识别、人脸比对等国内先进技术和完善功能,可以实现“案前防范、案中制止、协警联动”的全过程监管,彻底转移了客户及银行的责任与风险。为银行专注于自身业务的开展,创造了安全省心的条件,是实现“社会、银行、企业”三赢局面的最佳方式。