词语释义

①事物、产品或工作的优劣程度：商品质量｜教学质量｜建筑质量。 ②量度物体所含物质多少的物理量。也是物体惯性大小的量度。国际单位制的七个基本量之一。单位是千克2。

详细解释

(1).资质器量。 三国 魏 刘劭 《人物志·九徵》：“凡人之质量，中和最贵矣。中和之质，必平淡无味。”

(2).事物、产品或工作的优劣程度。 杨世运 等《从青工到副教授》：“磷肥车间的生产记录本上，每天都记有几项质量分析数据，各数据相互制约，影响着产品质量。” 李一氓 《＜阿英文集＞序》：“电影，是艺术，更加是工艺和科学。数量和质量不要再那么寒伧了。”

(3).事物的优劣程度和数量。 阿英 《小品文谈》：“从那时起，小品文是更加精炼，在质量双方，都有很大的开展。”

(4).物体中所含物质的量，亦即物体惯性的大小。表示质量所用的单位和重量的单位相同，用千克等。一般用天平来称。质量通常是一人常量，不因高度或纬度而改变3。

词语分解

质的解释 质 （質） ì 本体，本性：物质。流质（流动的不是固体的东西）。实质。质言（实言）。沙质。本质。质点。品质。性质。素质。资质。 朴素，单纯：质朴。质直。 问明，辨别，责问：质疑。质问。质询。对质。 抵

量的解释 量 á 确定、计测东西的多少、长短、高低、深浅、远近等的器具：量具。量杯。量筒。量角器。 用计测器具或其他作为标准的东西确定、计测：计量。测量。量度。量体温。 估计，揣测：估量。思量。打量3。

科技名词

什么是质量

质量的内容十分丰富，随着社会经济和科学技术的发展，也在不断充实、完善和深化，同样，人们对质量概念的认识也经历了一个不断发展和深化的历史过程。主要有代表性的概念有

（一）朱兰的定义

美国著名的质量管理专家朱兰（J.M.Juran）博士从顾客的角度出发，提出了产品质量就是产品的适用性。即产品在使用时能成功地满足用户需要的程度。用户对产品的基本要求就是适用，适用性恰如其分地表达了质量的内涵。

（二）美国质量专家的质量定义

美国质量管理专家克劳斯比从生产者的角度出发，曾把质量概括为“产品符合规定要求的程度”；美国的质量管理大师德鲁克认为“质量就是满足需要”；全面质量控制的创始人菲根堡姆认为，产品或服务质量是指营销、设计、制造、维修中各种特性的综合体。

这一定义有两个方面的含义，即使用要求和满足程度。人们使用产品，总对产品质量提出一定的要求，而这些要求往往受到使用时间、使用地点、使用对象、社会环境和市场竞争等因素的影响，这些因素变化，会使人们对同一产品提出不同的质量要求。因此，质量不是一个固定不变的概念，它是动态的、变化的、发展的；它随着时间、地点、使用对象的不同而不同，随着社会的发展、技术的进步而不断更新和丰富。

用户对产品的使用要求的满足程度，反映在对产品的性能、经济特性、服务特性、环境特性和心理特性等方面。因此，质量是一个综合的概念。它并不要求技术特性越高越好，而是追求诸如：性能、成本、数量、交货期、服务等因素的最佳组合，即所谓的最适当。