释义

“三零管理”就是全员、全过程、全方位“99+‘1’=0”的管理方法，其具体内容就是“零缺陷、零起点、零突破”。

“零缺陷”就是要全员、全过程、全方位、不容许一丝一毫的差错。99样工作，99个控制指标，99次都是优秀，仅一项没做好，其工作效果等于零。

“零起点”就是要不断进取，永不满足，在取得99项成绩后，再取得一项成绩就达到百分之百，此时不只是旧目标的的终结，而是将其视为新目标的起点。一切工作重新从零开始。

“零突破”就是寻求创新，发现问题，开拓进取。即使99项工作都完成得很好，还必须有--一项改革创新工作，发现一个问题，提出改革措施。创新是工厂兴旺、民族强盛的源泉。坚持“零突破”就是要发扬探索精神，增强创新观念。

特点

1.目的性

任何管理活动都有目标，“三零管理”也不例外。通过对车间的各项管理实施全员、全过程、全方位的三零管理，确保完成装置主要技术经济指标，并登上一个新水平。

2.整体性

把车间的各项管理视为一个系统工程，全部纳入“三零管理”的范畴，既相互独立，又重点突出，各有兼顾。因此，“三零管理”十分重视方方面面的协调配合，有序运行，整体优化，管理到位。

3.实效性

针对车间管理中的薄弱环节，采用有效的措施，加强整改，坚持管理有标准，工作有力度． 结果有考核，信息有反馈，问题有整改。

4.实际性

“99+‘1’=0”的“三零管理”核心是树立面对市场的竞争意识，追求完美的严细作风以及不断创新的进取精神。

三零管理

组成

三零管理”法由对象矩阵组织形式、信息反馈系统和实施工程三个部分组成“。

1.对象矩阵组织形式