开放组织的目的

开放组织的目的主要有三：

一是扩大组织的知名度，维护和扩展良好声誉；

二是澄清某些事实真相，求得公众的理解；

三是密切组织与公众的关系，广结良缘。

开放组织的内容

开放组织的内容根据开放的目的以及参观者的需要与兴趣的不同主要涉及：组织的设备和工艺流程、环境、管理措施、员工素质、产品质量、组织提供的服务项目与质量、娱乐、福利、卫生等设施、成果展示和决策层的开拓能力等。

开放组织活动的类型可分为：经常性的对外开放与“开放日”的对外开放。

开放组织活动的筹划

开放组织不仅是提高组织知名度、美誉度以及争取社会各界的理解与合作的重要手段，而且是激发本组织成员的自豪感与凝聚力的有效措施。因此，许多组织将成功地开展这类活动作为组织进行公关策划经常选择的方式。为使开放组织取得成功，在筹划过程中必须把握以下环节：

（一）明确目的

任何开放组织的活动都必须确定一个明确的目的以作为制定宣传形式、宣传内容和确定开放时间、开放范围等的依据。

（二）确定路线

要规定合理的参观路线与地点，开放区域应保证能够全面、清楚地了解参观内容并不影响组织的正常工作为准则，处理好公开与保密的关系。同时，开放区域的人员、设施、装饰等应处处体现公关意识，以给公众留下坦诚可信的良好印象。

（三）选择时间

“开放日”的选择最好与组织的某些特殊日期联系在一起，如周年纪念、开业庆典、逢年过节等；而经常性的开放一般选择在工作日，如果选择节假日则要注意相应服务的到位，以免参观者乘兴而来，败兴而回。此外，选择时间还要注意气候的变化。

（四）制作资料

包括展品、展牌、展室的设置，标语、图片、图表的制作，解说词的编写，有关印刷品、纪念品的设计与制作等等。不仅要精益求精，而且要能够充分体现组织的风格与特色。

（五）掌握人数