工商谈判是指谈判双方为了实现各自的目的,围绕涉及双方利益的商品或者劳务而进行的沟通、协商,最终达成一致意见的过程。

工商谈判自始至终一直是信息双向的沟通过程,在整个过程中,双方当事人都是站在某种角度来表达自己的立场、观点、意图和要求的.要想在工商谈判中全面控制整个谈判, 同时又能正确无误地处理好谈判过程中出现的诸多不可预见的问题,就必须把握好谈判的策略与技巧。