内容简介

《销售细节大全：顶尖销售员必备的108个细节》较系统阐述了销售过程中，从市场调研、客户开发、产品推销、商务谈判、渠道开拓直至货款回收的细节和技巧，概括实战经验，列举具体事例，力图帮助销售人员全面提升专业水平，提升销售业绩，同时也提升销售人员的生活品质和人生境界。《销售细节大全》还根据现代市场的变势，提出了一些新的经营理念，把知识点与销售人员实战经验和智慧联系起来，力争做到点与面的结合，把销售细节深化和具体化。

目录

第一篇市场篇

——你的市场在哪里

细节1：拓展市场，精髓在细节

细节2：销售人员开发市场的准备

细节3：顾客的需求就是市场

细节4：如何进行有效的市场调研

细节5：避开市场调研的误区和陷阱

细节6：市场调研成功的技巧

细节7：市场调研需要创意

细节8：让顾客告诉你机会点

细节9：了解你的竞争对手

细节10：如何赢得竞争对手的客户

细节11：新市场开拓七步曲

第二篇客户篇

——“上帝”万岁

细节12：寻找顾客的基本方法